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Im Generalsekretariat laufen die Fäden des Bau- und Verkehrsdepartements zusammen. Das Generalsekretariat koordiniert die Tätigkeit zwischen Regierung, Parlament und den Ämtern und Dienststellen, es bereitet die Regierungsgeschäfte zu Handen des Vorstehers, Regierungsrat Dr. Hans-Peter Wessels, vor. Die Unterstützungsleistungen des Generalsekretariats gliedern sich in die Bereiche Finanzen/Controlling, Informatik, Kommunikation, Personal, Politikvorbereitung, Recht, Strategie und Prozesse, Submissionen und Kundenzentrum

Im Kundenzentrum des Bau- und Verkehrsdepartement erhalten Sie allgemeine Auskünfte und Beratung zu Bewilligungen im Kanton Basel-Stadt. Sie können sich über den Stand Ihrer laufenden Verfahren informieren. Der Infopoint im Kundenzentrum ermöglicht Ihnen, sich elektronisch über die Bewilligungen zu informieren, Anträge online zu stellen und die ausgefüllten Formulare auszudrucken und am Schalter abzugeben.